Підтвердженням гарантійних зобов'язань служить товарний чек, у якому обов'язково буде вказано назву товару, дата купівлі. Гарантійні зобов'язання можуть бути анульовані у разі, якщо товар використовувався з порушенням правил експлуатації.
Процедура обміну чи повернення придбаного в нас товару відбувається відповідно до Закону України "Про захист прав споживача".
Всі питання щодо гарантії Ви можете задати за телефоном 0 800 300 150 з 09:00 до 17:30 Пн-Пт, або ж надіслати їх на адресу
У яких випадках гарантія не діє?
Уважно прочитайте цю інформацію, якщо бажаєте повернути або обміняти товар. Гарантія не діє у випадках:
- Пошкодження товару внаслідок недбалої, неакуратної експлуатації (падіння, неправильного догляду, перегріву).
- Зміна кольору внаслідок тривалого використання виробу, які не впливають на його функціональні якості (поява плям, зміна відтінку після тривалого контакту з продуктами з високим вмістом кислоти, миючими засобами)
- Природні зміни зовнішнього вигляду виробу внаслідок тривалої експлуатації (потертості на поверхні, невеликі подряпини)